1. Оператор персональных данных
Обработку персональных данных, полученных через Сайт, осуществляет Степанова Анастасия (далее — «Оператор»).
По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, можно обратиться к Оператору:
Телефон: +7 960 314-92-88
WhatsApp и Telegram: по тому же номеру.
2. Общие принципы обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные только в объёме, необходимом для заранее определённых целей, и не использует полученные данные для целей, несовместимых с целями их сбора.
Обработка персональных данных может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.
В зависимости от конкретной цели Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, предоставление доступа в случаях, предусмотренных настоящей Политикой и законодательством, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
Распространение персональных данных неопределённому кругу лиц осуществляется только в случаях и на условиях, отдельно согласованных с субъектом персональных данных.
3. Персональные данные, получаемые через формы Сайта
При заполнении формы на Сайте посетитель может предоставить:
- имя;
- номер телефона или имя пользователя в Telegram;
- текст обращения с общим описанием цели или задачи.
Указание имени и описания цели может быть необязательным, если это предусмотрено соответствующей формой.
Контактные данные используются для связи с посетителем, ответа на его обращение, обсуждения запроса и предложения подходящего формата дальнейшей работы.
Сведения о здоровье
Формы Сайта не предназначены для сбора сведений о состоянии здоровья.
При заполнении формы посетителю не следует указывать диагнозы, результаты обследований, сведения о заболеваниях, травмах, операциях, лечении, принимаемых препаратах, медицинских заключениях, состоянии здоровья или иные относящиеся к здоровью сведения.
Для первоначального обращения достаточно кратко описать цель без медицинских подробностей.
Оператор не запрашивает через форму Сайта сведения о здоровье и не осуществляет их целенаправленный сбор посредством такой формы.
Если сведения о здоровье всё же были самостоятельно указаны посетителем в свободном текстовом поле, Оператор не рассматривает факт их отправки через обычную форму Сайта как предоставление надлежащего согласия на обработку специальных категорий персональных данных. При отсутствии иного предусмотренного законом основания такие сведения не используются для самостоятельной дальнейшей обработки и подлежат удалению.
При необходимости дальнейшей работы сведения о состоянии здоровья могут запрашиваться отдельно, вне формы первоначального обращения, после оформления необходимых согласий и при наличии предусмотренных законодательством оснований для их обработки.
4. Обращения по поводу несовершеннолетних
Если обращение касается ребёнка или иного несовершеннолетнего лица, заявка через Сайт должна направляться его родителем или иным законным представителем.
В форме первоначального обращения следует указывать контактные данные родителя или законного представителя.
Через форму Сайта не следует передавать сведения о состоянии здоровья ребёнка, медицинские документы, диагнозы, результаты обследований или иные специальные категории его персональных данных.
Персональные данные несовершеннолетнего, если они необходимы для дальнейшей работы, собираются отдельно после установления взаимодействия с родителем или законным представителем и оформления необходимых согласий в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5. Технические данные
При посещении Сайта автоматически могут обрабатываться технические данные, связанные с использованием Сайта, в том числе:
- IP-адрес;
- приблизительное местоположение на уровне города, определяемое по IP-адресу;
- тип устройства;
- тип и версия браузера;
- сведения об операционной системе;
- посещённые страницы;
- дата и время посещения;
- источник перехода на Сайт;
- технические идентификаторы и данные файлов cookie;
- иная аналогичная техническая информация, необходимая для работы и анализа использования Сайта.
Эти данные используются для обеспечения корректной работы Сайта, информационной безопасности, анализа посещаемости, оценки эффективности и улучшения содержания и функциональности Сайта.
6. Определение города по IP-адресу
Для приблизительного определения города посетителя могут использоваться базы IP Geolocation by DB-IP и GeoLite2 by MaxMind.
Указанные базы используются локально на сервере Сайта.
IP-адрес посетителя в целях такого определения местоположения не передаётся сервисам DB-IP или MaxMind. Сопоставление IP-адреса с географической информацией выполняется непосредственно на сервере, на котором работает Сайт.
Определяется только приблизительное местоположение на уровне города. Точная геолокация устройства посредством GPS или иных аналогичных средств Сайтом не запрашивается.
7. Файлы cookie
Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии.
Cookie представляют собой небольшие фрагменты данных, которые могут сохраняться браузером пользователя и использоваться для:
- обеспечения работы отдельных функций Сайта;
- сохранения технических настроек;
- анализа посещаемости;
- получения статистики использования Сайта;
- оценки эффективности и улучшения Сайта.
Сайт может использовать собственные cookie, а также cookie и аналогичные технологии сторонних сервисов, подключённых к Сайту.
Пользователь может самостоятельно ограничить или полностью отключить сохранение cookie в настройках своего браузера.
Ранее созданные cookie пользователь также может в любое время удалить средствами браузера.
Порядок отключения и удаления cookie зависит от используемого браузера. Ограничение использования cookie может привести к некорректной работе отдельных функций Сайта.
8. Сервисы аналитики и технические сервисы
Для анализа посещаемости, работы Сайта и эффективности его страниц Оператор может использовать различные сторонние сервисы веб-аналитики, статистики и технические инструменты.
Таким сервисам в процессе их работы могут быть технически доступны отдельные сведения о посещении Сайта, например IP-адрес, cookie и иные технические идентификаторы, сведения о браузере и устройстве, адрес посещённой страницы, источник перехода и время посещения.
Сторонние сервисы осуществляют обработку доступных им данных в соответствии с применимым законодательством, собственными правилами и политиками конфиденциальности.
Состав используемых технических и аналитических сервисов может изменяться по мере развития Сайта.
Оператор не продаёт персональные данные посетителей таким сервисам и не предоставляет им данные для использования в целях, не связанных с техническим обеспечением, аналитикой и функционированием Сайта.
9. Правовые основания обработки
Персональные данные, которые посетитель самостоятельно указывает в форме Сайта, обрабатываются на основании согласия на обработку персональных данных, предоставляемого перед отправкой формы.
Ознакомление с настоящей Политикой само по себе не является согласием на обработку персональных данных.
Оператор также вправе осуществлять обработку персональных данных без отдельного согласия в случаях, когда такое основание прямо предусмотрено законодательством Российской Федерации, в том числе когда обработка необходима для заключения или исполнения договора с субъектом персональных данных либо выполнения установленных законом обязанностей Оператора.
Субъект персональных данных вправе отозвать ранее предоставленное согласие, обратившись к Оператору по контактам, указанным в настоящей Политике.
10. Хранение заявок и локализация базы данных
Заявки, отправленные через формы Сайта, поступают непосредственно в базу данных на сервере, на котором размещён Сайт.
Сервер и база данных, используемые для первоначального сбора и хранения данных заявок, находятся на территории Российской Федерации.
Персональные данные из заявки хранятся в течение времени, необходимого для:
- обработки обращения;
- связи с посетителем;
- обсуждения возможности и условий дальнейшей работы.
Если по результатам обращения дальнейшее взаимодействие не начинается и отсутствуют другие законные основания для хранения данных, персональные данные прекращают обрабатываться и уничтожаются в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
Если между Оператором и субъектом персональных данных возникают договорные или иные отношения, требующие дальнейшей обработки данных, сроки и основания обработки определяются соответствующей целью, договором, отдельными согласиями и требованиями законодательства.
11. Передача и доступ третьих лиц
Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам для самостоятельного использования в рекламных или иных не связанных с работой Сайта целях.
Ограниченный технический доступ к отдельным данным может иметь хостинг-провайдер, обеспечивающий работу сервера и Сайта.
Сервер, на котором размещены Сайт и база данных заявок, находится на территории Российской Федерации.
Отдельные технические данные также могут обрабатываться сторонними аналитическими и техническими сервисами, используемыми на Сайте, в соответствии с разделом 8 настоящей Политики.
Если посетитель самостоятельно переходит с Сайта в мессенджер, социальную сеть или иной сторонний сервис и инициирует там общение с Оператором, дальнейшая обработка данных соответствующим сервисом осуществляется также по правилам и политике такого сервиса.
Оператор может предоставлять персональные данные государственным органам и иным лицам в случаях, когда такая обязанность предусмотрена законодательством Российской Федерации.
12. Кейсы, отзывы, фотографии и иные публикации
В целях демонстрации результатов работы на Сайте могут размещаться клиентские кейсы, отзывы, фотографии, видеоматериалы и иная информация о результатах работы с клиентами.
Отправка заявки через форму Сайта не является согласием на публикацию персональных данных и не означает, что сведения о посетителе или клиенте могут быть использованы в качестве кейса, отзыва или иной публичной публикации.
Согласие, предоставляемое при отправке формы первоначального обращения, используется исключительно для целей, указанных в соответствующем согласии, и само по себе не предоставляет Оператору права публично распространять персональные данные клиента.
Публикация персональных данных в кейсе, отзыве или другом материале осуществляется только после получения от соответствующего лица отдельного согласия на обработку персональных данных, разрешённых субъектом персональных данных для распространения, в случаях, когда такое согласие требуется законодательством.
В таком отдельном согласии определяется состав сведений, которые могут быть опубликованы, способы их использования, а также установленные субъектом условия и ограничения.
В зависимости от содержания конкретного материала к таким данным могут относиться:
- имя или псевдоним;
- возраст;
- фотографические изображения;
- видео;
- текст отзыва;
- сведения об исходной задаче;
- описание процесса работы;
- сведения о достигнутых результатах;
- иные сведения, непосредственно указанные в отдельном согласии.
Если для подготовки или публикации конкретного кейса требуется обработка сведений о состоянии здоровья, такая обработка осуществляется отдельно от первоначальной заявки через Сайт и только при наличии предусмотренного законодательством основания и необходимых согласий.
Данные, не охваченные соответствующим основанием или согласием, публикации не подлежат.
Субъект персональных данных вправе обратиться к Оператору по вопросу прекращения распространения персональных данных в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
Для публикации материалов, относящихся к несовершеннолетнему, Оператор предварительно получает необходимые согласия его законного представителя в соответствии с требованиями законодательства.
13. Сроки обработки и уничтожение данных
Персональные данные обрабатываются не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иной срок не предусмотрен законодательством, договором или иным законным основанием.
При достижении цели обработки персональных данных Оператор прекращает их обработку и обеспечивает их уничтожение в установленный законодательством срок, если отсутствует законное основание для дальнейшей обработки.
При отзыве согласия Оператор прекращает обработку данных, осуществлявшуюся на основании такого согласия, и уничтожает данные, если их дальнейшее хранение не требуется и не допускается на ином законном основании.
Cookie, сохраняемые на устройстве пользователя, могут храниться до окончания установленного для них срока действия либо до их удаления пользователем средствами браузера.
14. Права субъекта персональных данных
Субъект персональных данных вправе в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации:
- получить информацию об обработке своих персональных данных;
- потребовать уточнения неполных, неточных или устаревших данных;
- потребовать блокирования или уничтожения данных при наличии предусмотренных законом оснований;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- потребовать прекращения обработки данных в предусмотренных законом случаях;
- защищать свои права и законные интересы иными предусмотренными законодательством способами.
Для реализации своих прав субъект персональных данных может обратиться к Оператору по контактам, указанным в разделе 1 настоящей Политики.
Для исполнения обращения Оператор вправе запросить сведения, необходимые для подтверждения личности заявителя и связи запроса с конкретными персональными данными.
15. Меры по защите персональных данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
Доступ к персональным данным предоставляется только в объёме, необходимом для выполнения соответствующих функций и целей обработки.
16. Изменение Политики
Оператор вправе изменять настоящую Политику, в том числе при изменении законодательства, состава используемых технических решений или порядка обработки персональных данных.
Актуальная редакция Политики публикуется на Сайте и применяется с момента её размещения, если иное не указано в новой редакции.
17. Контакты
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, отзывом согласия, уточнением, удалением или прекращением обработки данных, можно обратиться к Оператору:
Степанова Анастасия
Телефон: +7 960 314-92-88
WhatsApp / Telegram: по тому же номеру.